Microsoft İş Zekâsı kurumun misyonunu ve stratejisini ayrıntılı bir performans ölçüm setine çevirerek stratejik ölçüm ve yönetim için bir platform sağlar. Microsoft İş Zekâsı platformu sadece finansal boyutu değil, aynı zamanda önceleri fazla değerli bulunmayan ve ölçülemez kabul edilen maddi olmayan faktörleri de dikkate almaktadır.



Microsoft İş Zekâsı kurumun performans ölçüm sistemine yenilik getirmekte ve kurumun çeşitli stratejik ölçümler arasındaki uyumun sağlanmasına yardımcı olmaktadır. Dolayısı ile hem Geri Kalan göstergelere (*Lagging Indicators) hem de Öncül göstergelere (*Leading Indicators) zamanında bir görüş sağlamak sureti ile sonuçların ölçülmesi ve problemlerin erken tespit edilmesi konusunda yardımcı olur.

* Çıktı veya Girdi Ölçütleri (Lagging and Leading Indicators): Çıktı ölçütleri; iyileştirilmiş kalite, daha yüksek gelir ve kar gibi kurumların stratejilerini başarılı bir şekilde uygulayıp uygulamadıklarına ilişkin sonuçları gösterir. Bu tür ölçütlere; Geri Kalan Göstergeler (Lagging Indicators) denmektedir.  Girdi ölçütleri ise Öncül göstergelerdir (Leading Indicators). Bu ölçütler, sonucu (veya çıktıyı), sonuncu olarak etkileyen değişimlerdeki artışı gösterir.

Microsoft İş Zekâsı platformu karar vericilerin en güncel bilgiye erişimini garantiler. Kurum içinde bir daire başkanının sadece birim genel performansı hakkında haftalık bilgiye (güncellemeye) ihtiyacı olabilecekken, şube müdürünün özellikli konularda günlük bilgiye (güncellemeye) ihtiyacı olabilir. Microsoft İş Zekâsı kurumun çok yönlü ihtiyaçlarına “tam zamanında” bilgiler (güncellemeler) sağlar.

Microsoft İş Zekâsı kurum içinde farklı seviyelerde ve birimler arasında bilgi paylaşımını kolaylaştırır.  Basitçe performansı izleme ve performansı geliştirme konusunda atılacak adımlar için kurum içinde gerekli işbirliği kapasitesini artırmaya yardımcı olur.

Microsoft İş Zekâsı bilgi entegrasyonunu sorunsuz bir şekilde sağlar. Kurum içi veya dışı bir çok kaynaktan veriyi kurumun performansı açısından konsolide ederek analistlerin zamanlarını daha efektif kullanmalarını sağlar.

Microsoft İş Zekâsı başarı ölçütleri ve kurum hedefleri arasında tutarlılığı sağlar. Kurumun ortak hedefleri doğrultusunda hareket etmesini sağlamak için kurumun iş hedefleri ile başarı ölçütlerini dengeler.



Microsoft İş Zekâsı kurum çalışanlarının ihtiyaçlarına en uygun bilgiyi sağlar. Performans değerlerini her kullanıcı için kendisine özgü yegâne ve özelleştirilebilir bir görünüm ile sunar.  Bunun anlamı;  analiz yapma ihtiyacı olan kurum çalışanlarının karışık ara yüzler içinde kaybolmadan bilgiyi detaylı incelemesine olanak vermesi, yöneticilerin ise, analistlerinin bilgileri bir araya getirmesi ile çıkan sonuçlara güvenme endişesi duymadan, ihtiyacı olan özet bilgiye kolayca ulaşabilmesidir.

Kamu kurumları için yukarıda açıklamaya çalıştığım unsurları sağlayan Microsoft İş Zekâsı platformu; performansın izlenmesini, eğilimleri tespit etmek için geçmiş performans verilerinin analiz edilmesini, çok özel performans sorunlarının çözümünü ve kurum tarafından belirlenen hedeflerin gelecek performans ölçütleri ile eşlemesini destekleyecek aşağıdaki mimaride sunulan servisleri (Excel Services, PerformancePoint Services, Visio Services, PowerPivot for Excel, SQL Reporting Services) sağlamaktadır.

Bu yazı serisi, kurumlarda performans ölçülmesine yönelik Microsoft Sharepoint bileşeni olan PerformancePoint aracı konusunda devam edecektir.